Ki a családsegítő?

Olyan szociális munkát végző felsőfokú végzettséggel rendelkező szakember, akik a családdal történő kapcsolatfelvételtől a gondozás lezárásáig a veszélyeztető helyzet megszüntetésén a család tagjaival együtt dolgozik. Ameddig a szülők és a gyermek együttműködnek, és nincs súlyos veszélyeztetés, addig hatósági intézkedés nélkül zajlik a folyamat, jó esetben a probléma megoldódik, és az ügy lezárható.