
Minden kerületi köznevelési intézményhez tartozik iskolai szociális segítő kolléga, akivel fogadóórája keretében személyesen vagy elérhetőségein (telefonon, e-mailben) fel tudja venni a kapcsolatot. Az iskolai szociális segítő óramegfigyelés keretében fel tudja térképezni az osztály működésének mikéntjét, majd célzottan, osztályfőnöki órák keretében csoportfoglalkozást tart a helyzet kezelése érdekében. Ezeken felül egyéni segítő beszélgetés kapcsán is megkereshetik akár a pedagógusok, szülők, diákok.